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“调解工作做好了,既能为党委政府分忧,又能为百姓解愁,调解工作就是要调出民心、调出民意、调出民情。”10月12日,记者来到位于广安区建设路的“郭太平调解工作室”时,负责人郭太平正一边认真聆听调解对象的陈诉,一边在笔记本上快速记录,待调解对象陈诉完后,郭太平以法理情相结合的方式,用朴实的语言耐心调解。

郭太平是全国模范人民调解员、“广安郭太平调解工作室”主任、原四川省广安市广安区人民调解委员会主任、司法战线的和谐使者。参与调解23年,他成功调处各类矛盾纠纷3000余件,调解率、成功率、协议履行率均达到95%以上。

1982年,从部队转业的郭太平被分配到广安区司法局工作。起初,他并没想过当调解员。与调解员结缘,源于1996年蒋、陈两家的一场小纠纷。

那一年,互为邻居的蒋某和陈某,因为住房水沟的排水问题引发两家大打出手。事后,蒋家起诉陈家,要求陈家赔偿医药费一千多元。陈家觉得很冤,便起诉蒋家,要求蒋家支付医药费,最后法院作出判决,由陈家支付蒋家300多元医药费。后来,郭太平得知蒋陈两家都后悔了,因为一时赌气,不仅各自多支付了700多元的起诉费,而且两家的关系也有了很大的裂痕。

“如果在起诉之前有人出面调解,蒋陈两家不但可以少花钱,说不定还能和好如初,那多好啊。”于是,郭太平果断递交了当人民调解员的申请。

这一干,就是23年。其实,2012年退休后,郭太平本可以在家含饴弄孙,享受退休生活,但他放不下调解这份工作。他说,调解工作很重要,如果矛盾纠纷发生之初就能及时调解,可以避免发生更大的矛盾。为政府解忧,为百姓解愁,为司法解压,正是他重新出来工作的初心。

调解工作是份苦差事,2012年郭太平重新上岗后,曾连续3个月成功调解了21起非正常死亡的纠纷。但他并不觉得辛苦,“既然做了调解这份工作,就要认真对待每个案子,为群众排忧解难,为弱者维护权益。”

常年奋战在一线,郭太平根据工作经验,总结提炼出了“重大疑难纠纷处置工作十心法”,得到了司法部的充分肯定,并在广安市全面推广和运用,成功调解了许多重大疑难纠纷和案件。

为了不让“手艺”失传,郭太平先后组织开展乡、村调解员专题培训会30余场次共38600多人次,为广安区大调解工作培养出了一大批调解能手和专家。

“只要党组织和群众需要我,我就要干到生命的最后一天。”郭太平坚定地说。(广安日报全媒体记者 周文平 刘婧)

编辑:李娟

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